TillYouDo

Support und Antworten

Praktische Hilfe zu Erinnerungen, Mitteilungen und Käufen.

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Warum bleibt eine weggewischte Erinnerung aktiv?

Wegwischen bedeutet nicht Erledigt. Schließe die Erinnerung ausdrücklich ab, überspringe den aktuellen wiederkehrenden Vorgang oder archiviere sie. Auch das Stoppen eines dringenden Tons lässt sie aktiv.

Wie oft kommt sie wieder?

Der Standardplan wird ruhiger: bis zu sechs weitere Hinweise in den ersten 24 Stunden, täglich bis Tag sieben, danach wöchentlich, solange die Erinnerung offen ist. Plan und Ruhezeiten können dies ändern. Einmalig sendet eine Mitteilung und lässt die Erinnerung bis zum Schließen in der App.

Warum kam keine Mitteilung?

Öffne TillYouDo und prüfe die Zuverlässigkeit. Prüfe in den iPhone-Einstellungen Mitteilungsrechte, Fokus und den Zeitplan. Dringende Signale brauchen eine eigene Erlaubnis. Nutze Reparieren, falls angeboten. Hintergrundaktualisierung erfolgt nur bei Gelegenheit und garantiert keine Zustellung. Sichere wichtige Verpflichtungen unabhängig ab.

Was ändert Später?

Später verschiebt die nächste Zustellung. Es erledigt die Erinnerung nicht, löscht nicht ihre ursprüngliche Fälligkeit und startet die häufige Anfangsphase des Standardplans nicht neu.

Kann ich eine Erinnerung wiederverwenden?

Das Archiv bewahrt Erinnerung und Einstellungen. Öffne es, wähle die Erinnerung und den nächsten Zeitpunkt. Löschen ist eine getrennte Aktion; einzelne Löschungen lassen sich 15 Minuten rückgängig machen.

Wie leere ich das Archiv?

Öffne Einstellungen → Deine Daten → Archiv leeren und bestätige. Nur die dafür ausgewählten Einträge werden entfernt. Hat sich einer geändert, prüfe das Archiv und versuche es erneut. Deine Daten bietet für die gesamte Gruppe 15 Minuten lang eine Rücknahme, auch nach erneutem Öffnen. Neuere Änderungen werden nicht überschrieben.

Wie lösche ich alle App-Daten?

Öffne Einstellungen → Deine Daten → Alle Daten löschen. Die separate Bestätigung erklärt, dass keine Rücknahme möglich ist. Erinnerungen, Archiv und Rücknahmekopien werden entfernt, lokale Einstellungen und Einführung zurückgesetzt. Apple-Käufe bleiben erhalten; Abos werden nicht gekündigt. Bei unvollständiger Mitteilungs- oder Signalbereinigung lass die App offen und wähle Erneut versuchen. Dieser Wiederherstellungsbildschirm erscheint auch nach erneutem Öffnen bis zur bestätigten Bereinigung.

Wo werden meine Erinnerungen gespeichert?

Auf deinem iPhone. TillYouDo hat kein Konto, keinen vom Entwickler betriebenen Erinnerungsserver und keinen Cloud-Abgleich. Apple-Gerätebackups und ausdrücklich geteilte Inhalte sind getrennt. Der Support kann lokale Erinnerungen nicht wiederherstellen.

Wie funktionieren Kauf und Kündigung?

Verfügbare Käufe werden von Apple abgewickelt. Nutze Käufe wiederherstellen mit dem Apple Account des Pro-Kaufs. Verwalte Abos unter iPhone-Einstellungen → dein Name → Abonnements. App-Löschung kündigt kein Abo. Siehe Apples Kündigungsanleitung und Erstattungsanleitung.